Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

MED YAPI TİCARET LTD. ŞTİ. olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin politikalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek istiyoruz.

1. Veri Sorumlusu

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması, sipariş süreçlerinin yönetilmesi
• Bayi hesabı oluşturulması ve müşteri ilişkilerinin yönetilmesi
• Fatura düzenlenmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması
• Kargo ve lojistik süreçlerinin yönetilmesi, ürün teslimatının sağlanması
• Müşteri talep ve şikayetlerinin değerlendirilmesi, müşteri memnuniyetinin artırılması
• Yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Şirket iç denetim, kalite kontrol ve iş geliştirme faaliyetlerinin yürütülmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması ve uygulanması

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları: Siparişlerinizin teslimatı amacıyla ad, adres ve iletişim bilgileriniz
• Ödeme kuruluşları ve bankalar: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli bilgiler
• Tedarikçiler ve iş ortakları: Ürün temin ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla talep edilmesi halinde
• Hukuk danışmanları ve denetim firmaları: Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve denetim faaliyetleri kapsamında

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitemiz üzerinden bayi kayıt ve sipariş formları aracılığıyla
• E-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla
• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla
• Yüz yüze görüşmeler ve fiziksel mağazamızdaki işlemler sırasında

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, kanunlarda açıkça öngörülmesi, veri sorumlusunun meşru menfaati ve açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Korunması

KVKK'nın 12. maddesi gereğince, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ile kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Bu kapsamda:

• SSL şifreleme ile güvenli veri iletimi sağlanmaktadır
• Kişisel verilere erişim, yetkilendirilmiş personel ile sınırlandırılmıştır
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve güncellemeleri yapılmaktadır
• Veri ihlali durumunda KVKK'nın 12. maddesi kapsamında gerekli bildirimler yapılmaktadır

6. İlgili Kişi Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
6. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Düzeltme ve silme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Haklarınızı Kullanma Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimlik tespiti yapılmak suretiyle aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

• Şirket adresimize yazılı olarak (noter vasıtasıyla veya iadeli taahhütlü posta ile)
• info@medyapidekor.com adresine güvenli elektronik imza ile

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilecektir.

8. İletişim